Cita APA

 Hayes, D. K. (2017).  Hotel operations management.  Pearson.

Citación estilo Chicago

 Hayes, David K.  Hotel Operations Management.  Pearson, 2017.

Cita MLA

 Hayes, David K.  Hotel Operations Management.  Pearson, 2017.

Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.