APA Цитирование

 Oakland, J. S. (2014).  Total quality management and peratonal excellence: Text with cases.  Routledge.

Chicago-стиль цитирования

 Oakland, John S.  Total Quality Management and Peratonal Excellence: Text With Cases.  Routledge, 2014.

MLA-цитирование

 Oakland, John S.  Total Quality Management and Peratonal Excellence: Text With Cases.  Routledge, 2014.

Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.