Παραπομπή APA

 Buttle, F. (2015).  Customer relationship management: Concepts and technologies.  Routledge, Taylor & Francis.

Παραπομπή Chicago Style

 Buttle, Francis.  Customer Relationship Management: Concepts and Technologies.  Routledge, Taylor & Francis, 2015.

Παραπομπή MLA

 Buttle, Francis.  Customer Relationship Management: Concepts and Technologies.  Routledge, Taylor & Francis, 2015.

Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.