APA Alıntı

 Buttle, F. (2015).  Customer relationship management: Concepts and technologies.  Routledge, Taylor & Francis.

Chicago Stili Alıntı

 Buttle, Francis.  Customer Relationship Management: Concepts and Technologies.  Routledge, Taylor & Francis, 2015.

MLA Alıntı

 Buttle, Francis.  Customer Relationship Management: Concepts and Technologies.  Routledge, Taylor & Francis, 2015.

Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..