Citace podle APA

 Dyche'', J. (2010).  Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng = The CRM handbook: A Business guide to customer relationship management.  Tổng hợp Tp. Hồ Chí Minh.

Styl Chicago

 Dyche'', Jill.  Cẩm Nang Quản Lý Mối Quan Hệ Khách Hàng = The CRM Handbook: A Business Guide to Customer Relationship Management.  Tổng hợp Tp. Hồ Chí Minh, 2010.

Citace podle MLA

 Dyche'', Jill.  Cẩm Nang Quản Lý Mối Quan Hệ Khách Hàng = The CRM Handbook: A Business Guide to Customer Relationship Management.  Tổng hợp Tp. Hồ Chí Minh, 2010.

Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..