(2007). Nghệ thuật kết nối với khách hàng. Thống Kê.
Chicago Style aipamenaNghệ Thuật Kết Nối Với Khách Hàng. Thống Kê, 2007.
MLA aipamenaNghệ Thuật Kết Nối Với Khách Hàng. Thống Kê, 2007.
Kontuz: berrikusi erreferentzia hauek erabili aurretik.