APA-viite

 Heil, G. (2006).  Employee management and customer service in the retail industry.  Wiley.

Chicago-tyylinen lähdeviittaus

 Heil, Gary.  Employee Management and Customer Service in the Retail Industry.  Wiley, 2006.

MLA-viite

 Heil, Gary.  Employee Management and Customer Service in the Retail Industry.  Wiley, 2006.

Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.