Citação norma APA

 Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại trung tâm chăm sóc khách hàng - Tổng công ty Điện lực Thành phố Hồ Chí Minh : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, &  Phan, T. T. (2023).  Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại trung tâm chăm sóc khách hàng - Tổng công ty Điện lực Thành phố Hồ Chí Minh: Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh.  Đại học Công nghiệp TP. Hồ Chí Minh.

Citação norma Chicago

 Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại trung tâm chăm sóc khách hàng - Tổng công ty Điện lực Thành phố Hồ Chí Minh : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, và Thị Thuận  Phan.  Giải Pháp Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng Tại Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng - Tổng Công Ty Điện Lực Thành Phố Hồ Chí Minh: Luận Văn Thạc Sĩ - Chuyên Ngành: Quản Trị Kinh Doanh.  Đại học Công nghiệp TP. Hồ Chí Minh, 2023.

Citação norma MLA

 Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại trung tâm chăm sóc khách hàng - Tổng công ty Điện lực Thành phố Hồ Chí Minh : Luận văn thạc sĩ - Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, và Thị Thuận  Phan.  Giải Pháp Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng Tại Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng - Tổng Công Ty Điện Lực Thành Phố Hồ Chí Minh: Luận Văn Thạc Sĩ - Chuyên Ngành: Quản Trị Kinh Doanh.  Đại học Công nghiệp TP. Hồ Chí Minh, 2023.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.