Hương, Đ. T. L. (2012). Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ bưu chính tại Bưu điện thành phố Đà Nẵng. Đại học Đà Nẵng.

Hương, Đinh Thị Lan. Nghiên Cứu Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Sử Dụng Dịch Vụ Bưu Chính Tại Bưu điện Thành Phố Đà Nẵng. Đại học Đà Nẵng, 2012.

Hương, Đinh Thị Lan. Nghiên Cứu Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Sử Dụng Dịch Vụ Bưu Chính Tại Bưu điện Thành Phố Đà Nẵng. Đại học Đà Nẵng, 2012.