Hương, Đ. T. L. (2012). Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ bưu chính tại Bưu điện thành phố Đà Nẵng. Đại học Đà Nẵng.
Trích dẫn kiểu ChicagoHương, Đinh Thị Lan. Nghiên Cứu Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Sử Dụng Dịch Vụ Bưu Chính Tại Bưu điện Thành Phố Đà Nẵng. Đại học Đà Nẵng, 2012.
Trích dẫn MLAHương, Đinh Thị Lan. Nghiên Cứu Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Sử Dụng Dịch Vụ Bưu Chính Tại Bưu điện Thành Phố Đà Nẵng. Đại học Đà Nẵng, 2012.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.