Hải, Đ. T. T. (2007). Quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty Cổ phần Nhựa Đà Nẵng. Đại học Đà Nẵng.
Citação norma ChicagoHải, Đoàn Thị Thúy. Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng Tại Công Ty Cổ Phần Nhựa Đà Nẵng. Đại học Đà Nẵng, 2007.
Citação norma MLAHải, Đoàn Thị Thúy. Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng Tại Công Ty Cổ Phần Nhựa Đà Nẵng. Đại học Đà Nẵng, 2007.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.