Đỗ, G. N. (2009). Giải pháp CRM góp phần nâng cao khả năng cạnh tranh của ngân hàng.
Chicago Style CitationĐỗ, Giang Nam. Giải Pháp CRM Góp Phần Nâng Cao Khả Năng Cạnh Tranh Của Ngân Hàng. 2009.
Cita MLAĐỗ, Giang Nam. Giải Pháp CRM Góp Phần Nâng Cao Khả Năng Cạnh Tranh Của Ngân Hàng. 2009.
Atenció: Aquestes cites poden no estar 100% correctes.