Cao, D. B. (2004). Nguyên tắc và mô hình quản lí chất lượng giáo dục theo tiêu chuẩn ISO 9000.
Trích dẫn kiểu ChicagoCao, Duy Bình. Nguyên Tắc Và Mô Hình Quản Lí Chất Lượng Giáo Dục Theo Tiêu Chuẩn ISO 9000. 2004.
Trích dẫn MLACao, Duy Bình. Nguyên Tắc Và Mô Hình Quản Lí Chất Lượng Giáo Dục Theo Tiêu Chuẩn ISO 9000. 2004.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.