Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người nộp thuế về chất lượng dịch vụ thuế tại cục thuế tỉnh Bến Tre - Nguyễn Thị Ngọc Hân (Tác giả: Nguyễn Thị Ngọc Hân, 2019)