Phương, L. T. T., & Phẩm, P. T. (2019). Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại ngân hàng TMCP Đông Á chi nhánh Trà Vinh. Trường Đại học Trà Vinh.

Phương, Lê Thị Trúc, and Phạm Trọng Phẩm. Phân Tích Các Yếu Tố ���nh Hưởng đến Mức độ Hài Lòng Của Khách Hàng Về Chất Lượng Dịch Vụ Tại Ngân Hàng TMCP Đông Á Chi Nhánh Trà Vinh. Trường Đại học Trà Vinh, 2019.

Phương, Lê Thị Trúc, and Phạm Trọng Phẩm. Phân Tích Các Yếu Tố ���nh Hưởng đến Mức độ Hài Lòng Của Khách Hàng Về Chất Lượng Dịch Vụ Tại Ngân Hàng TMCP Đông Á Chi Nhánh Trà Vinh. Trường Đại học Trà Vinh, 2019.