Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân về sản phẩm tiền gửi tại ngân hàng thương mại cổ phần bưu điện Liên Việt chi nhánh Sóc Trăng

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân về sản phẩm tiền gửi tại Ngân hàng thương mại cổ phần Bưu điện Liên Việt Chi nhánh Sóc Trăng. Từ đó đề xuất các hàm ý quản trị nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng và gia tăng năng lực cạnh tranh của ngân hàng trong thời...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Nguyễn Thị Thùy Trinh
Other Authors: TS. Phạm Văn Tài
Language:vie
Published: Trường Đại học Trà Vinh 2019
Online Access:https://opac.tvu.edu.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-32511.html
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Institutions: Trung tâm Học liệu – Phát triển Dạy và Học, Trường Đại học Trà Vinh
Description
Summary:Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân về sản phẩm tiền gửi tại Ngân hàng thương mại cổ phần Bưu điện Liên Việt Chi nhánh Sóc Trăng. Từ đó đề xuất các hàm ý quản trị nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng và gia tăng năng lực cạnh tranh của ngân hàng trong thời gian tới.