Giao, P. T. H. N. K. (2019). Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng. Tài chính.
Trích dẫn kiểu ChicagoGiao, PGS. TS. Hà Nam Khánh. Đo Lường Chất Lượng Dịch Vụ Tại Việt Nam Nhìn Từ Phía Khách Hàng. Tài chính, 2019.
Deismireacht MLAGiao, PGS. TS. Hà Nam Khánh. Đo Lường Chất Lượng Dịch Vụ Tại Việt Nam Nhìn Từ Phía Khách Hàng. Tài chính, 2019.
Rabhadh: D'fhéadfadh nach mbeadh na deismireachtaí seo 100% cruinn i gcónaí.