Hành vi khách hàng

Chương 1. Tổng quan về hành vi khách hàng. Chương 2. Tiến trình ra quyết định mua của khách hàng. Chương 3. Hành vi của khách hàng trước khi mua. Chương 4. Hành vi của khách hàng khi mua. Chương 5. Hành vi của khách hàng sau khi mua. Chương 6. Ảnh hưởng của các yếu tố bên ngoài đến hành vi khách hàn...

Descripció completa

Guardat en:
Dades bibliogràfiques
Autor principal: ThS. Nguyễn Thị Hồng Phúc
Idioma:vie
Publicat: Trường Đại học Trà Vinh 2023
Accés en línia:https://opac.tvu.edu.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-44252.html
Etiquetes: Afegir etiqueta
Sense etiquetes, Sigues el primer a etiquetar aquest registre!
Thư viện lưu trữ: Trung tâm Học liệu – Phát triển Dạy và Học, Trường Đại học Trà Vinh
Descripció
Sumari:Chương 1. Tổng quan về hành vi khách hàng. Chương 2. Tiến trình ra quyết định mua của khách hàng. Chương 3. Hành vi của khách hàng trước khi mua. Chương 4. Hành vi của khách hàng khi mua. Chương 5. Hành vi của khách hàng sau khi mua. Chương 6. Ảnh hưởng của các yếu tố bên ngoài đến hành vi khách hàng. Chương 7. Ảnh hưởng của các yếu tố bên trong đến hành vi khách hàng. Chương 8. Nghiên cứu hành vi khách hàng và xây dựng chiến lược marketing – mix đến hành vi khách hàng.