Nghiên Cứu Đặc Tính Ngữ Dụng Của Các Lá Thư Cáo Lỗi Trong Kinh Doanh Bằng Tiếng Anh Và Tiếng Việt

Thư cáo lỗi trong kinh doanh được xem như là một công cụ hữu dụng dùng để duy trì mối quan hệ tốt đẹp giữa doanh nghiệp và khách hàng, cũng như giữa các công ty với nhau, bởi lẽ nó là một trong những phương pháp hiệu quả giúp doanh nghiệp lấy lại niềm tin từ khách hàng và từ đối tác. Để viết được mộ...

وصف كامل

محفوظ في:
التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي: Nguyễn Thị Huỳnh Kim
مؤلفون آخرون: ThS. Lê Văn Bá
التنسيق: sinhviennckh
اللغة:Vietnamese
منشور في: Trường Đại học Ngoại ngữ, Đại học Đà Nẵng 2024
الموضوعات:
الوصول للمادة أونلاين:https://data.ufl.udn.vn/handle/UFL/768
الوسوم: إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!
Thư viện lưu trữ: Trường Đại học Ngoại ngữ - Đại học Đà Nẵng
الوصف
الملخص:Thư cáo lỗi trong kinh doanh được xem như là một công cụ hữu dụng dùng để duy trì mối quan hệ tốt đẹp giữa doanh nghiệp và khách hàng, cũng như giữa các công ty với nhau, bởi lẽ nó là một trong những phương pháp hiệu quả giúp doanh nghiệp lấy lại niềm tin từ khách hàng và từ đối tác. Để viết được một bức thư cáo lỗi hiệu quả, các doanh nghiệp cần nắm được những chiến lược liên quan đến phép lịch sự để thể hiện thành ý của mình. Thông qua bài nghiên cứu này, hi vọng người đọc sẽ có cái nhìn sâu rộng hơn về những lá thư cáo lỗi trong kinh doanh bằng tiếng anh và tiếng việt xét về khía cạnh đặc tính ngữ dụng.