Valarie A., Z., Mary, J. B., & Dwayne D., G. (2021). Services Marketing: Intergrating Customer Focus Across the Firm. McGraw Hall.
Chicago-tyylinen lähdeviittausValarie A., Zeithaml, Jo Bitner Mary, ja Gremler Dwayne D. Services Marketing: Intergrating Customer Focus Across the Firm. McGraw Hall, 2021.
MLA-viiteValarie A., Zeithaml, Jo Bitner Mary, ja Gremler Dwayne D. Services Marketing: Intergrating Customer Focus Across the Firm. McGraw Hall, 2021.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.