Valarie A., Z., Mary, J. B., & Dwayne D., G. (2021). Services Marketing: Intergrating Customer Focus Across the Firm. McGraw Hall.
Citación estilo ChicagoValarie A., Zeithaml, Jo Bitner Mary, và Gremler Dwayne D. Services Marketing: Intergrating Customer Focus Across the Firm. McGraw Hall, 2021.
Cita MLAValarie A., Zeithaml, Jo Bitner Mary, và Gremler Dwayne D. Services Marketing: Intergrating Customer Focus Across the Firm. McGraw Hall, 2021.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.