Ứng dụng qui trình CRISP - DM trong phân tích dữ liệu sự hài lòng của bệnh nhân về chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại các bệnh viện công trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi

Phân tích dữ liệu góp phần hỗ trợ ra quyết định và chính là công cụ phát hiện tri thức, làm giàu tri thức. Để thực hiện tốt nhiệm vụ phân tích, qui trình phân tích là một trong những yếu tố quan trọng. Bài viết này giới thiệu CRISP – DM vào phân tích sự hài lòng của bệnh nhân về chất lượng dịch vụ...

Volledige beschrijving

Bewaard in:
Bibliografische gegevens
Hoofdauteur: Lê, Dân
Formaat: Artikel
Taal:Vietnamese
Gepubliceerd in: 2018
Onderwerpen:
Online toegang:http://thuvien.cit.udn.vn//handle/123456789/171
Tags: Voeg label toe
Geen labels, Wees de eerste die dit record labelt!
Thư viện lưu trữ: Trường Đại học Công nghệ Thông tin và Truyền thông Việt Hàn - Đại học Đà Nẵng
Omschrijving
Samenvatting:Phân tích dữ liệu góp phần hỗ trợ ra quyết định và chính là công cụ phát hiện tri thức, làm giàu tri thức. Để thực hiện tốt nhiệm vụ phân tích, qui trình phân tích là một trong những yếu tố quan trọng. Bài viết này giới thiệu CRISP – DM vào phân tích sự hài lòng của bệnh nhân về chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh ở các bệnh viện công trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi. Bài viết dựa vào mô hình Gi-Du Kang & Jeffrey James [5] để nghiên cứu mối quan hệ nhân quả giữa các nhân tố. Các tham số mô hình được ước lượng bằng kỹ thuật phân tích SEM với sự trợ giúp của phần mềm SPSS và AMOS.