Francis, B., & Stan, M. (2023). Customer Relationship Management: Concepts and Technologies (Fourth Edition). Routledge Taylor & Francis Group.
শিকাগো স্টাইলে সাইটেশনFrancis, Buttle, এবং Maklan Stan. Customer Relationship Management: Concepts and Technologies (Fourth Edition). Routledge Taylor & Francis Group, 2023.
এমএলএ সাইটেশনFrancis, Buttle, এবং Maklan Stan. Customer Relationship Management: Concepts and Technologies (Fourth Edition). Routledge Taylor & Francis Group, 2023.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.