Hồ Thị Mỹ, K., & TS. Nguyễn Đình, H. (2014). Xây dựng chỉ số hài lòng của khách hàng đối với ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn tại Đà Nẵng. Đại học Đà Nẵng.

Hồ Thị Mỹ, Kiều, và Huỳnh TS. Nguyễn Đình. Xây Dựng Chỉ Số Hài Lòng Của Khách Hàng đối Với Ngân Hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn Tại Đà Nẵng. Đại học Đà Nẵng, 2014.

Hồ Thị Mỹ, Kiều, và Huỳnh TS. Nguyễn Đình. Xây Dựng Chỉ Số Hài Lòng Của Khách Hàng đối Với Ngân Hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn Tại Đà Nẵng. Đại học Đà Nẵng, 2014.