Phạm Sỹ, H., & TS. Nguyễn, H. (2014). Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - chi nhánh Thành phố Đà Nẵng. Đại học Đà Nẵng.

Phạm Sỹ, Hùng, và Hiệp TS. Nguyễn. Nghiên Cứu Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Doanh Nghiệp đối Với Chất Lượng Dịch Vụ Tại Ngân Hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam - Chi Nhánh Thành Phố Đà Nẵng. Đại học Đà Nẵng, 2014.

Phạm Sỹ, Hùng, và Hiệp TS. Nguyễn. Nghiên Cứu Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Doanh Nghiệp đối Với Chất Lượng Dịch Vụ Tại Ngân Hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam - Chi Nhánh Thành Phố Đà Nẵng. Đại học Đà Nẵng, 2014.