Trần Thị Trâm, A., & PGS. TS Trương Thị, H. (2014). Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP xuất nhập khẩu Việt Nam. Đại học Kinh tế TP. HCM.

Trần Thị Trâm, Anh, und Hồng PGS. TS Trương Thị. Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Ngân Hàng Bán Lẻ Tại Ngân Hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam. Đại học Kinh tế TP. HCM, 2014.

Trần Thị Trâm, Anh, und Hồng PGS. TS Trương Thị. Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Ngân Hàng Bán Lẻ Tại Ngân Hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam. Đại học Kinh tế TP. HCM, 2014.