TS.Hà Văn, H. (2014). Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng trong doanh nghiệp bưu chính viễn thông.
Trích dẫn kiểu ChicagoTS.Hà Văn, Hội. Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Khách Hàng Trong Doanh Nghiệp Bưu Chính Viễn Thông. 2014.
Trích dẫn MLATS.Hà Văn, Hội. Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Khách Hàng Trong Doanh Nghiệp Bưu Chính Viễn Thông. 2014.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.