Lê Văn, H., & Nguyễn Thị Hà, M. (2014). Xây dựng mô hình lý thuyết và phương pháp đo lường về chỉ số hài lòng khách hàng ở Việt Nam.
Trích dẫn kiểu ChicagoLê Văn, Huy, và My Nguyễn Thị Hà. Xây Dựng Mô Hình Lý Thuyết Và Phương Pháp đo Lường Về Chỉ Số Hài Lòng Khách Hàng ��� Việt Nam. 2014.
Trích dẫn MLALê Văn, Huy, và My Nguyễn Thị Hà. Xây Dựng Mô Hình Lý Thuyết Và Phương Pháp đo Lường Về Chỉ Số Hài Lòng Khách Hàng ��� Việt Nam. 2014.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.