Th.S.Hoàng Văn, N. (2014). Tìm hiểu hệ thống quản lý chất lượng toàn diện và khái niệm "Khách hàng" trong hệ thống.
Citação norma ChicagoTh.S.Hoàng Văn, Ngô. Tìm Hiểu Hệ Thống Quản Lý Chất Lượng Toàn Diện Và Khái Niệm "Khách Hàng" Trong Hệ Thống. 2014.
Citação norma MLATh.S.Hoàng Văn, Ngô. Tìm Hiểu Hệ Thống Quản Lý Chất Lượng Toàn Diện Và Khái Niệm "Khách Hàng" Trong Hệ Thống. 2014.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.