Citação norma APA

Phùng Thu, T. (2014). Một số kỹ năng giao tiếp khách hàng trong dịch vụ bán lẻ của ngân hàng thương mại.

Citação norma Chicago

Phùng Thu, Thủy. Một Số Kỹ Năng Giao Tiếp Khách Hàng Trong Dịch Vụ Bán Lẻ Của Ngân Hàng Thương Mại. 2014.

Citação norma MLA

Phùng Thu, Thủy. Một Số Kỹ Năng Giao Tiếp Khách Hàng Trong Dịch Vụ Bán Lẻ Của Ngân Hàng Thương Mại. 2014.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.