APA Citatie

Phùng Thu, T. (2014). Một số kỹ năng giao tiếp khách hàng trong dịch vụ bán lẻ của ngân hàng thương mại.

Chicago Style citaat

Phùng Thu, Thủy. Một Số Kỹ Năng Giao Tiếp Khách Hàng Trong Dịch Vụ Bán Lẻ Của Ngân Hàng Thương Mại. 2014.

MLA citatie

Phùng Thu, Thủy. Một Số Kỹ Năng Giao Tiếp Khách Hàng Trong Dịch Vụ Bán Lẻ Của Ngân Hàng Thương Mại. 2014.