An, B. (2014). Khi khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng mà không phải đến trụ sở ngân hàng.
Citação norma ChicagoAn, Bình. Khi Khách Hàng Sử Dụng Dịch Vụ Ngân Hàng Mà Không Phải đến Trụ Sở Ngân Hàng. 2014.
Citação norma MLAAn, Bình. Khi Khách Hàng Sử Dụng Dịch Vụ Ngân Hàng Mà Không Phải đến Trụ Sở Ngân Hàng. 2014.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.