Phạm Đức, T. (2014). Nguồn lực và cấu trúc trong công tác quản lý quan hệ khách hàng.
Trích dẫn kiểu ChicagoPhạm Đức, Trường. Nguồn Lực Và Cấu Trúc Trong Công Tác Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng. 2014.
Trích dẫn MLAPhạm Đức, Trường. Nguồn Lực Và Cấu Trúc Trong Công Tác Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng. 2014.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.