Đinh Phi, H. (2014). Mô hình định lượng đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng ứng dụng cho hệ thống ngân hàng thương mại.
Trích dẫn kiểu ChicagoĐinh Phi, Hổ. Mô Hình định Lượng đánh Giá Mức độ Hài Lòng Của Khách Hàng ���ng Dụng Cho Hệ Thống Ngân Hàng Thương Mại. 2014.
Trích dẫn MLAĐinh Phi, Hổ. Mô Hình định Lượng đánh Giá Mức độ Hài Lòng Của Khách Hàng ���ng Dụng Cho Hệ Thống Ngân Hàng Thương Mại. 2014.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.