Hoàng Lệ, C. (2014). Chất lượng mối quan hệ giữa nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng- NC trường hợp khách hàng CN ngành dịch vụ viễn thông. Đại học Kinh tế Quốc dân.

Hoàng Lệ, Chi. Chất Lượng Mối Quan Hệ Giữa Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Và Khách Hàng- NC Trường Hợp Khách Hàng CN Ngành Dịch Vụ Viễn Thông. Đại học Kinh tế Quốc dân, 2014.

Hoàng Lệ, Chi. Chất Lượng Mối Quan Hệ Giữa Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Và Khách Hàng- NC Trường Hợp Khách Hàng CN Ngành Dịch Vụ Viễn Thông. Đại học Kinh tế Quốc dân, 2014.