Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ logistics tại các doanh nghiệp chuyển phát nhanh trên địa bàn thành phố Hà Nội

Nghiên cứu này phân tích các yếu tố tác động tới sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ logistics của doanh nghiệp chuyển phát nhanh, nghiên cứu trường hợp điển hình tại thành phố Hà Nội. Từ mô hình SERVQUAL của Parasuraman, nghiên cứu mô hình 5 yếu tố đánh giá sự hài lòng về chất lượng dị...

Deskribapen osoa

Gorde:
Xehetasun bibliografikoak
Egile Nagusiak: Nguyễn, Danh Nam, Lê, Thu Hằng
Formatua: Artikulua
Hizkuntza:Vietnamese
Argitaratua: 2022
Gaiak:
Sarrera elektronikoa:http://thuvien.due.udn.vn:8080/dspace/handle/TVDHKT/49437
Etiketak: Etiketa erantsi
Etiketarik gabe, Izan zaitez lehena erregistro honi etiketa jartzen!
Thư viện lưu trữ: Trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng