Phạm, T. K. N. (2022). Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng đối với các ngân hàng thương mại Việt Nam trong thời kỳ hậu Covid-19 = Customer satisfaction at Commercial banks in Vietnam in the post Covid-19 pandemic.

Phạm, Thị Kim Ngọc. Nghiên Cứu Mức độ Hài Lòng Của Khách Hàng đối Với Các Ngân Hàng Thương Mại Việt Nam Trong Thời Kỳ Hậu Covid-19 = Customer Satisfaction At Commercial Banks in Vietnam in the Post Covid-19 Pandemic. 2022.

Phạm, Thị Kim Ngọc. Nghiên Cứu Mức độ Hài Lòng Của Khách Hàng đối Với Các Ngân Hàng Thương Mại Việt Nam Trong Thời Kỳ Hậu Covid-19 = Customer Satisfaction At Commercial Banks in Vietnam in the Post Covid-19 Pandemic. 2022.