Võ, K. S. (2014). ISO 9001 - 2000, quản lý chất lượng toàn bộ và chất lượng hành chính công - Một thách thức của cải cách hành chính.
استشهاد بنمط شيكاغوVõ, Kim Sơn. ISO 9001 - 2000, Quản Lý Chất Lượng Toàn Bộ Và Chất Lượng Hành Chính Công - Một Thách Thức Của Cải Cách Hành Chính. 2014.
MLA استشهادVõ, Kim Sơn. ISO 9001 - 2000, Quản Lý Chất Lượng Toàn Bộ Và Chất Lượng Hành Chính Công - Một Thách Thức Của Cải Cách Hành Chính. 2014.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.