Quản lý quá trình đào tạo tại Trường Cao đẳng Công nghệ thông tin Hữu nghị Việt - Hàn theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 - Nguyễn, Ngọc Hòa (Trường Đại học Sư Phạm Đà Nẵng, 2014)