Phan Thị Ngọc, H., & TS. Phan Thị Minh, C. (2018). Đo lường chất lượng dịch vụ trực tuyến tác động đến sự thỏa mãn của khách hàng mua vé máy bay qua trang web của VietNam Airlines. Đại học Kinh tế TP. HCM.
Παραπομπή Chicago StylePhan Thị Ngọc, Hiếu, και Châu TS. Phan Thị Minh. Đo Lường Chất Lượng Dịch Vụ Trực Tuyến Tác động đến Sự Thỏa Mãn Của Khách Hàng Mua Vé Máy Bay Qua Trang Web Của VietNam Airlines. Đại học Kinh tế TP. HCM, 2018.
Παραπομπή MLAPhan Thị Ngọc, Hiếu, και Châu TS. Phan Thị Minh. Đo Lường Chất Lượng Dịch Vụ Trực Tuyến Tác động đến Sự Thỏa Mãn Của Khách Hàng Mua Vé Máy Bay Qua Trang Web Của VietNam Airlines. Đại học Kinh tế TP. HCM, 2018.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.