Phan Thị Ngọc, H., & TS. Phan Thị Minh, C. (2018). Đo lường chất lượng dịch vụ trực tuyến tác động đến sự thỏa mãn của khách hàng mua vé máy bay qua trang web của VietNam Airlines. Đại học Kinh tế TP. HCM.
استشهاد بنمط شيكاغوPhan Thị Ngọc, Hiếu, و Châu TS. Phan Thị Minh. Đo Lường Chất Lượng Dịch Vụ Trực Tuyến Tác động đến Sự Thỏa Mãn Của Khách Hàng Mua Vé Máy Bay Qua Trang Web Của VietNam Airlines. Đại học Kinh tế TP. HCM, 2018.
MLA استشهادPhan Thị Ngọc, Hiếu, و Châu TS. Phan Thị Minh. Đo Lường Chất Lượng Dịch Vụ Trực Tuyến Tác động đến Sự Thỏa Mãn Của Khách Hàng Mua Vé Máy Bay Qua Trang Web Của VietNam Airlines. Đại học Kinh tế TP. HCM, 2018.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.