Phan Thị Ngọc, H., & TS. Phan Thị Minh, C. (2018). Đo lường chất lượng dịch vụ trực tuyến tác động đến sự thỏa mãn của khách hàng mua vé máy bay qua trang web của VietNam Airlines. Đại học Kinh tế TP. HCM.
Chicago Style aipamenaPhan Thị Ngọc, Hiếu, và Châu TS. Phan Thị Minh. Đo Lường Chất Lượng Dịch Vụ Trực Tuyến Tác động đến Sự Thỏa Mãn Của Khách Hàng Mua Vé Máy Bay Qua Trang Web Của VietNam Airlines. Đại học Kinh tế TP. HCM, 2018.
MLA aipamenaPhan Thị Ngọc, Hiếu, và Châu TS. Phan Thị Minh. Đo Lường Chất Lượng Dịch Vụ Trực Tuyến Tác động đến Sự Thỏa Mãn Của Khách Hàng Mua Vé Máy Bay Qua Trang Web Của VietNam Airlines. Đại học Kinh tế TP. HCM, 2018.
Kontuz: berrikusi erreferentzia hauek erabili aurretik.