Kapur, P., Kumar, U., & Verma, A. K. (2020). Quality, IT and Business Operations. 1st ed. 2018. Springer Singapore.
Citação norma ChicagoKapur, P.K., Uday Kumar, và Ajit Kumar Verma. Quality, IT and Business Operations. 1st Ed. 2018. Springer Singapore, 2020.
Citação norma MLAKapur, P.K., Uday Kumar, và Ajit Kumar Verma. Quality, IT and Business Operations. 1st Ed. 2018. Springer Singapore, 2020.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.