Nghiên cứu phát triển thang đo đánh giá trách nhiệm xã hội doanh nghiệp của các khách sạn 4-5 sao thuộc tỉnh Lâm Đồng, từ góc độ nhận thức của nhân viên khách sạn - Võ, Minh Phương (Trường Đại học Đà Lạt, 2023)