Ảnh hưởng của các hoạt động trách nhiệm xã hội doanh nghiệp lên lòng tin của khách hàng, và danh tiếng của doanh nghiệp - minh chứng từ lĩnh vực sản xuất và kinh doanh xe hơi tại Việt Nam - Nguyễn, Thị Phương Thảo (Trường Đại học Đà Lạt, 2023)