Mô hình các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn các hình thức thanh toán tiền điện qua ngân hàng đối với khách hàng cá nhân của Công ty Điện lực Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh - Lê, Thanh Nhựt (2023)