Sterneckert, A. B. (2009). Critical Incident Management. CRC Press.
Παραπομπή Chicago StyleSterneckert, Alan B. Critical Incident Management. CRC Press, 2009.
Παραπομπή MLASterneckert, Alan B. Critical Incident Management. CRC Press, 2009.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.