Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ truyền máu và xét nghiệm sau 5 năm áp dụng tiêu chuẩn iso 15189:2012 tại Trung tâm Truyền máu Chợ Rẫy - Phạm, Lê Nhật Minh (2023)