Đánh giá hiệu quả cải cách hành chính trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk giai đoạn 2018 - 2020 qua chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức (SIPAS) = Evaluate the effectiveness of the administrative reform in Dak Lak province in the period of 2018 -2020 through the Satisfaction Index of Public Administrative Services (SIPAS) - Nguyễn, Duy Thụy (2023)