Giá trị cảm nhận, sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ Mobile Banking tại Việt Nam: Vai trò của tinh thần đổi mới và chi phí chuyển đổi

QR-Code

Giá trị cảm nhận, sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ Mobile Banking tại Việt Nam: Vai trò của tinh thần đổi mới và chi phí chuyển đổi

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser:	Nguyễn, Hoàng Việt, Vũ, Tuấn Dương, Nguyễn, Thị Mỹ Nguyệt, Nguyễn, Mạnh Hùng
Format:	Artikel
Sprache:	Vietnamese
Veröffentlicht:	2023
Schlagworte:	Tạp chí Nghiên cứu Kinh tế và Kinh doanh Châu Á (Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh)
Online Zugang:	https://sti.vista.gov.vn/tw/Pages/tai-lieu-khcn.aspx?ItemID=342434 https://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/174512
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Ähnliche Einträge

Lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ E-banking: Một mô hình tích hợp
von: Nguyễn, Thị Liêu, et al.
Veröffentlicht: (2019)

Nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ VietinBank iPay tại VietinBank khu vực Đồng bằng sông Cửu Long
von: Nguyễn, Hồng Hà, et al.
Veröffentlicht: (2024)

Ứng dụng mô hình PLS-SEM đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ Mobile Banking tai MSB Chi nhánh Bình Dương
von: Đinh, Kiệm, et al.
Veröffentlicht: (2024)

Nghiên cứu sự hài lòng và lòng trung thành khách hàng với M-Banking: Thực nghiệm từ lý thuyết công bằng
von: Phạm, Minh Đạt, et al.
Veröffentlicht: (2024)

Trải nghiệm khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ mobile banking: Tình huống nghiên cứu tại ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam
von: Nguyễn, Thị Bích Thủy, et al.
Veröffentlicht: (2025)

Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ internet banking của ACB
von: Nguyễn, Hữu Hồng Phát, et al.
Veröffentlicht: (2024)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ phi tín dụng tại HDBank Vĩnh Long
von: Bùi, Văn Trịnh, et al.
Veröffentlicht: (2023)

Impacts of COVID-19 on Vietnamese Bank Performance: The Role of Bank Diversification
von: Thao, Thi Minh Giang
Veröffentlicht: (2025)

The Role of Non-Credit Service in Bank Performance: Empirical Evidence in Vietnam
von: Do, Nguyen Nguyet Minh
Veröffentlicht: (2025)

TÁC ĐỘNG CỦA HÌNH ẢNH KHÁCH SẠN, SỰ CAM KẾT VÀ GIÁ TRỊ CẢM NHẬN ĐỐI VỚI LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ LƯU TRÚ TẠI CÁC KHÁCH SẠN TRONG KHU VỰC THÀNH PHỐ VŨNG TÀU
von: Lâm, Hoàng Phương, et al.
Veröffentlicht: (2025)

Global bank linkages and foreign direct investment
von: Tran, Manh Ha, et al.
Veröffentlicht: (2025)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ Internet của VNPT Vĩnh Long
von: Cảnh, Chí Hoàng, et al.
Veröffentlicht: (2023)

Ảnh hưởng của giá trị cảm nhận đến sự hài lòng và lòng trung thành của hành khách: Nghiên cứu trường hợp của VietJet Air
von: Quang, Nguyễn Hải, et al.
Veröffentlicht: (2025)

Tác động của marketing giác quan tới sự hài lòng của du khách đến Thành phố Cần Thơ
von: Vũ, Thị Minh Hiền, et al.
Veröffentlicht: (2025)

Đánh giá sự hài lòng và lòng tin của khách hàng đối với mạng di động VinaPhone, TP. Cần Thơ
von: Nguyễn, Bách Khoa
Veröffentlicht: (2024)

Nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ Smart Banking của khách hàng cá nhân tại BIDV Vĩnh Long
von: Dương, Văn Giúp, et al.
Veröffentlicht: (2024)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ bảo hiểm phi nhân thọ tại Công ty PVI Quảng Bình
von: Nguyễn, Xuân Long, et al.
Veröffentlicht: (2024)

Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ Mobile Banking của khách hàng cá nhân đối với Ngân hàng Vietcombank tại Tp. Hồ Chí Minh
von: Bùi, Thị Hồng Ân, et al.
Veröffentlicht: (2023)

Sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bảo hiểm nhân thọ
von: Nguyễn, Hải Ninh, et al.
Veröffentlicht: (2024)

Phân tích yếu tố quyết định việc sử dụng Mobile Banking ở Việt Nam bằng lý thuyết DIT
von: Nguyễn, Quang Khải
Veröffentlicht: (2024)

Sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ vận chuyển hành khách nội địa của Jetstar Pacific Airlines
von: Đỗ, Văn Tính, et al.
Veröffentlicht: (2023)

Các nhân tố tác động đến ý định sử dụng dịch vụ Mobile Banking của khách hàng cá nhân tại các ngân hàng thương mại trên địa bàn thành phố Quy Nhơn, tỉnh Bình Định
von: Nguyễn, Bá Phước
Veröffentlicht: (2019)

Sự hài lòng của khách du lịch đối với chất lượng dịch vụ du lịch tâm linh tại điểm đến Bạc Liêu
von: Dung, Nguyễn Thị Phương, et al.
Veröffentlicht: (2025)

Vai trò của sự hài lòng tiền lương đối với gắn kết tổ chức, sự hài lòng công việc và ý định nghỉ việc: Nghiên cứu trường hợp tuyến y tế cơ sở của Hà Nội
von: Nguyễn, Danh Nam
Veröffentlicht: (2025)

Lợi ích trong việc sử dụng dịch vụ Internet Banking đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam
von: Nguyễn, Thu Thảo
Veröffentlicht: (2024)

CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA HÀNH KHÁCH ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI CẢNG HÀNG KHÔNG QUỐC TẾ TÂN SƠN NHẤT
von: My, Nguyễn Thị Trà, et al.
Veröffentlicht: (2023)

Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ mobile banking tại các NHTM trên địa bàn tỉnh Đồng Nai trong giai đoạn cách mạng công nghệ số 4.0
von: Bùi, Văn Thụy, et al.
Veröffentlicht: (2025)

International economic indicators and central banks
von: Picker, Anne Dolganos
Veröffentlicht: (2007)

Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ Mobile banking của khách hàng cá nhân tại HDBank khu vực tỉnh Đồng Nai
von: Nguyễn, Thị Phương Huyền, et al.
Veröffentlicht: (2025)

Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng cá nhân tại các ngân hàng trên địa bàn Hà Nội: vai trò của đa dạng hóa dịch vụ được kết nối trong ứng dụng Mobile Banking
von: Trần, Bích Diệp, et al.
Veröffentlicht: (2024)

Loan Loss Provisioning and Efficiency: A Study of Frontier Market Banks
von: Wil, Martens
Veröffentlicht: (2025)

Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ Internet Banking đối với khách hàng cá nhân tại Tp. Hồ Chí Minh
von: Nguyễn, Xuân Nhĩ, et al.
Veröffentlicht: (2024)

Ảnh hưởng của quản trị chất lượng toàn diện đến sự hài lòng của nhân viên tại các khách sạn 3 sao tại thành phố Đà Nẵng
von: Nguyễn, Thu Hà, et al.
Veröffentlicht: (2025)

Mối quan hệ giữa niềm tin khách hàng, truyền miệng và sự hài lòng của khách hàng đối với vàng trang sức Việt Nam
von: Trần, Ngọc Tú
Veröffentlicht: (2023)

Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tín dụng bán lẻ của Vietinbank, Chi nhánh Vĩnh Long
von: Phạm, Thành Lộc
Veröffentlicht: (2019)

HÀNH VI TRUYỀN MIỆNG CỦA DU KHÁCH: VAI TRÒ CỦA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ, TÌNH CẢM VÀ HÀI LÒNG
von: Nguyễn, Hữu Khôi, et al.
Veröffentlicht: (2023)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách nội địa đối với điểm đến du lịch Vườn Quốc gia Ba Vì
von: Nguyễn, Thị Hải Ninh, et al.
Veröffentlicht: (2023)

Sự hài lòng của khách du lịch đối với chất lượng dịch vụ của các khách sạn 2 sao, 3 sao trên địa bàn TP. Thái Nguyên
von: Nguyễn, Thị Thanh Tâm, et al.
Veröffentlicht: (2023)

Nghiên cứu mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ tại Điện lực Bà Rịa
von: Nguyễn, Thị Phương Thảo, et al.
Veröffentlicht: (2023)

Mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng đối với vàng trang sức Việt Nam
von: Trần, Ngọc Tú
Veröffentlicht: (2023)