Giá trị cảm nhận, sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ Mobile Banking tại Việt Nam: Vai trò của tinh thần đổi mới và chi phí chuyển đổi

QR Code

Giá trị cảm nhận, sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ Mobile Banking tại Việt Nam: Vai trò của tinh thần đổi mới và chi phí chuyển đổi

Enregistré dans:

Détails bibliographiques
Auteurs principaux:	Nguyễn, Hoàng Việt, Vũ, Tuấn Dương, Nguyễn, Thị Mỹ Nguyệt, Nguyễn, Mạnh Hùng
Format:	Article
Langue:	Vietnamese
Publié:	2023
Sujets:	Tạp chí Nghiên cứu Kinh tế và Kinh doanh Châu Á (Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh)
Accès en ligne:	https://sti.vista.gov.vn/tw/Pages/tai-lieu-khcn.aspx?ItemID=342434 https://scholar.dlu.edu.vn/thuvienso/handle/DLU123456789/174512
Tags:	Ajouter un tag Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!

Thư viện lưu trữ:	Thư viện Trường Đại học Đà Lạt

Documents similaires

Lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ E-banking: Một mô hình tích hợp
par: Nguyễn, Thị Liêu, et autres
Publié: (2019)

Nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ VietinBank iPay tại VietinBank khu vực Đồng bằng sông Cửu Long
par: Nguyễn, Hồng Hà, et autres
Publié: (2024)

Ứng dụng mô hình PLS-SEM đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ Mobile Banking tai MSB Chi nhánh Bình Dương
par: Đinh, Kiệm, et autres
Publié: (2024)

Nghiên cứu sự hài lòng và lòng trung thành khách hàng với M-Banking: Thực nghiệm từ lý thuyết công bằng
par: Phạm, Minh Đạt, et autres
Publié: (2024)

Trải nghiệm khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ mobile banking: Tình huống nghiên cứu tại ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam
par: Nguyễn, Thị Bích Thủy, et autres
Publié: (2025)

Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ internet banking của ACB
par: Nguyễn, Hữu Hồng Phát, et autres
Publié: (2024)

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ phi tín dụng tại HDBank Vĩnh Long
par: Bùi, Văn Trịnh, et autres
Publié: (2023)

Impacts of COVID-19 on Vietnamese Bank Performance: The Role of Bank Diversification
par: Thao, Thi Minh Giang
Publié: (2025)

The Role of Non-Credit Service in Bank Performance: Empirical Evidence in Vietnam
par: Do, Nguyen Nguyet Minh
Publié: (2025)

TÁC ĐỘNG CỦA HÌNH ẢNH KHÁCH SẠN, SỰ CAM KẾT VÀ GIÁ TRỊ CẢM NHẬN ĐỐI VỚI LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ LƯU TRÚ TẠI CÁC KHÁCH SẠN TRONG KHU VỰC THÀNH PHỐ VŨNG TÀU
par: Lâm, Hoàng Phương, et autres
Publié: (2025)

Global bank linkages and foreign direct investment
par: Tran, Manh Ha, et autres
Publié: (2025)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ Internet của VNPT Vĩnh Long
par: Cảnh, Chí Hoàng, et autres
Publié: (2023)

Ảnh hưởng của giá trị cảm nhận đến sự hài lòng và lòng trung thành của hành khách: Nghiên cứu trường hợp của VietJet Air
par: Quang, Nguyễn Hải, et autres
Publié: (2025)

Tác động của marketing giác quan tới sự hài lòng của du khách đến Thành phố Cần Thơ
par: Vũ, Thị Minh Hiền, et autres
Publié: (2025)

Đánh giá sự hài lòng và lòng tin của khách hàng đối với mạng di động VinaPhone, TP. Cần Thơ
par: Nguyễn, Bách Khoa
Publié: (2024)

Nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ Smart Banking của khách hàng cá nhân tại BIDV Vĩnh Long
par: Dương, Văn Giúp, et autres
Publié: (2024)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ bảo hiểm phi nhân thọ tại Công ty PVI Quảng Bình
par: Nguyễn, Xuân Long, et autres
Publié: (2024)

Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ Mobile Banking của khách hàng cá nhân đối với Ngân hàng Vietcombank tại Tp. Hồ Chí Minh
par: Bùi, Thị Hồng Ân, et autres
Publié: (2023)

Sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bảo hiểm nhân thọ
par: Nguyễn, Hải Ninh, et autres
Publié: (2024)

Phân tích yếu tố quyết định việc sử dụng Mobile Banking ở Việt Nam bằng lý thuyết DIT
par: Nguyễn, Quang Khải
Publié: (2024)

Sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ vận chuyển hành khách nội địa của Jetstar Pacific Airlines
par: Đỗ, Văn Tính, et autres
Publié: (2023)

Các nhân tố tác động đến ý định sử dụng dịch vụ Mobile Banking của khách hàng cá nhân tại các ngân hàng thương mại trên địa bàn thành phố Quy Nhơn, tỉnh Bình Định
par: Nguyễn, Bá Phước
Publié: (2019)

Sự hài lòng của khách du lịch đối với chất lượng dịch vụ du lịch tâm linh tại điểm đến Bạc Liêu
par: Dung, Nguyễn Thị Phương, et autres
Publié: (2025)

Vai trò của sự hài lòng tiền lương đối với gắn kết tổ chức, sự hài lòng công việc và ý định nghỉ việc: Nghiên cứu trường hợp tuyến y tế cơ sở của Hà Nội
par: Nguyễn, Danh Nam
Publié: (2025)

Lợi ích trong việc sử dụng dịch vụ Internet Banking đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam
par: Nguyễn, Thu Thảo
Publié: (2024)

CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA HÀNH KHÁCH ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI CẢNG HÀNG KHÔNG QUỐC TẾ TÂN SƠN NHẤT
par: My, Nguyễn Thị Trà, et autres
Publié: (2023)

Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ mobile banking tại các NHTM trên địa bàn tỉnh Đồng Nai trong giai đoạn cách mạng công nghệ số 4.0
par: Bùi, Văn Thụy, et autres
Publié: (2025)

International economic indicators and central banks
par: Picker, Anne Dolganos
Publié: (2007)

Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ Mobile banking của khách hàng cá nhân tại HDBank khu vực tỉnh Đồng Nai
par: Nguyễn, Thị Phương Huyền, et autres
Publié: (2025)

Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng cá nhân tại các ngân hàng trên địa bàn Hà Nội: vai trò của đa dạng hóa dịch vụ được kết nối trong ứng dụng Mobile Banking
par: Trần, Bích Diệp, et autres
Publié: (2024)

Loan Loss Provisioning and Efficiency: A Study of Frontier Market Banks
par: Wil, Martens
Publié: (2025)

Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ Internet Banking đối với khách hàng cá nhân tại Tp. Hồ Chí Minh
par: Nguyễn, Xuân Nhĩ, et autres
Publié: (2024)

Ảnh hưởng của quản trị chất lượng toàn diện đến sự hài lòng của nhân viên tại các khách sạn 3 sao tại thành phố Đà Nẵng
par: Nguyễn, Thu Hà, et autres
Publié: (2025)

Mối quan hệ giữa niềm tin khách hàng, truyền miệng và sự hài lòng của khách hàng đối với vàng trang sức Việt Nam
par: Trần, Ngọc Tú
Publié: (2023)

Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tín dụng bán lẻ của Vietinbank, Chi nhánh Vĩnh Long
par: Phạm, Thành Lộc
Publié: (2019)

HÀNH VI TRUYỀN MIỆNG CỦA DU KHÁCH: VAI TRÒ CỦA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ, TÌNH CẢM VÀ HÀI LÒNG
par: Nguyễn, Hữu Khôi, et autres
Publié: (2023)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách nội địa đối với điểm đến du lịch Vườn Quốc gia Ba Vì
par: Nguyễn, Thị Hải Ninh, et autres
Publié: (2023)

Sự hài lòng của khách du lịch đối với chất lượng dịch vụ của các khách sạn 2 sao, 3 sao trên địa bàn TP. Thái Nguyên
par: Nguyễn, Thị Thanh Tâm, et autres
Publié: (2023)

Nghiên cứu mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ tại Điện lực Bà Rịa
par: Nguyễn, Thị Phương Thảo, et autres
Publié: (2023)

Mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng đối với vàng trang sức Việt Nam
par: Trần, Ngọc Tú
Publié: (2023)