Khảo sát một số yếu tố ảnh hưởng đến sự lo lắng của người bệnh trước phẫu thuật tại Khoa Ngoại đầu cổ, Bệnh viện Ung bướu Hà Nội năm 2020 - Phạm, Thị Ngọc Ánh (2023)