Mức độ ảnh hưởng của sự tác động, sự hỗ trợ và chất lượng đến việc triển khai thành công Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) trong các doanh nghiệp thương mại tại Thành phố Hồ Chí Minh - Lê, Thanh Tiệp (2023)